Allolevad punktid said kirja pandud, ehk on tulevikus järgmiste trükiste koostajatele ja ettevõtjatele abiks :)
Aktiivse puhkuse trükise võlu ja valu
- Eestis on Aktiivne puhkuse (kus pulsilöök on kõrgem kui 80 lööki minutis) osas palju pakkujaid
- Väliskliendid ei leia pakkujaid ülesse:
- infot pole võõrkeeltes
- pole konkreetset infot ja hindasid, paketti, ostmine on tehtud väga ebamugavaks
- ei jõuta kohale, kontorit pole, kliendid ei julge ka osta. Valmisolek lisateenusteks, toome sind suuremast linnast oma teenust tarbima
- käideldakse individuaale ja rühmasid ühe malli järgi
- Pole pilte tegevustest – tehke neid palju, igast 25-st üks kõlbab veebi panekuks ja 50-st üks kõlbab trükisesse panekuks. Parim aeg on oma tipphooajal, kus on võimalus saada „kliente“ ja emotsioone pildile
- Ettevõtjad pole spetsialiseerunud ja otsustanud, millises valdkonnas nad tahavad olla eksperdid, „kõige pakkumine ei köida klienti“!
- Kirjeldage oma pakette ja varustust:
- mis sisaldub teie hinnas ja mida saab juurde osta
- loosung, „küsi hinnapakkumine“ ei ole atraktiivne
- e-kirjadele/telefonile tagasi helistades tuleks reageerida ASAP aga vähemalt 24 tunni jooksul, muidu on hilja.
- palju teil on varustust, mitmele kliendile
- paljudele on olulised pildid varustusest ja välismaised brändinimed
- Koostöö on edu alus – tutvustage ennast ümbritsevale majutusele ja tehke nendega koostöö, levib ka info teenuste kohta. Suudame teenindada suuremaid gruppe ja vähem ära öelda. Põhimõtte „ise ei saa ja naabrile ka ei anna“ tuleb murda.
- Konkurent kui koostööpartner, suuremaid rühmasid on lihtsam teenindada koos, sedasi saab ka kogemusi vahetada. Mida rohkem on ühel alal ja piirkonns konkurente, seda rohkem on ka potentsiaalseid kliente (kriitiline tase on saavutatud vast vaid väga vähestel aladel ja aegadel). Üks osa sellest on ka info jagamine
- Igal alal võiks Eestis olla eeskõneleja, tema suhtleks ka sidusorganisatsioonidega: EAS Turismiadrenduskeskus, MTÜ Eesti Maaturism jt. Vajadusel tegeleks ka ala edendamisega, kriisiolukordadega, oleks kõneisikuks meedias...
- Toode/teenus võib müüma hakata mitme aasta pärast, elage see aeg üle ja ärge kaotage usku endasse.
- Kodulehed ajakohaseks ja sinna pädev info. Eemaldada vananenud info ja mittekehtivad hinnad, kontaktid, mittetoimivad tooted, teenused
Koostanud: Toomas Lelov, 56 608090, Aktiivse Puhkuse trükise koostamise käigus, et järgmine trükis oleks parem, veelgi atraktiivsem ja oleks paremini Eesti võimalusi edasi andev.
